لوحة داخليةداخلي
لوحة الفنّي
- بانتظار العميل
- متصل
- الذكاء يشخّص
- انتهى
[شاشة العميل]
بانتظار موافقة العميل. لن يُنفَّذ شيء قبلها.
التفاصيل
الافتراضي: الذكاء الاصطناعي يقترح والفنّي يضغط.التلقائي ينفّذ الإصلاحات المدرجة في القائمة البيضاء فقط: إعادة تثبيت تطبيقنا، وإعادة ضبط الشبكة، وإعادة تفعيل ترخيص من خادمنا.
بطاقة العميل
- الاسم
- [اسم العميل]
- المنتجات
- LinkEaseChat ConnectOffice 2024
- آخر 3 تذاكر
- [#000] تعذّر تفعيل Office · مغلقة
- [#000] بطء الاتصال · مغلقة
- [#000] ربط واتساب · مفتوحة
- حالة الترخيص
- Office 2024 Standard: مفعّل
ما فهمته من المشكلة
العميل يقول إن Office يعرض «منتج غير مرخّص» بعد تحديث ويندوز. أرجّح أن إصدار تطبيق سيريانا قديم وأن ربط الترخيص انقطع.
قائمة التشخيص
- الشبكةسليم
- خادم التراخيصسليم
- إصدار التطبيق قديممشكلة
- مساحة القرصسليم