إذن جلسة دعم عن بُعد

لن يستطيع أحد من فريقنا الدخول إلى جهازك قبل أن توافق من هذه الصفحة.

يشاهد الفنّي شاشتك ويتحكم بجهازك لحلّ المشكلة التي راسلتنا بشأنها فقط. أنت ترى كل ما يفعله لحظة بلحظة، ويمكنك إنهاء الجلسة في أي وقت بإغلاق برنامج RustDesk.
قد تُسجَّل الجلسة، والتسجيل لك وللمراجعة الداخلية عندنا: لا يُنشر ولا يُشارك مع أي جهة أخرى ولا يُستخدم في أي غرض آخر.
يمكنك مشاهدة تسجيل جلستك أنت من حسابك ( حسابي › التذاكر والدعم › جلسات الدعم عن بُعد ) قبل حذفه. يُحذف السجل والتسجيل تلقائيًا بعد 30 يومًا.
نسجّل وقت موافقتك وعنوان الشبكة الذي وصلت منه، إثباتًا أن الجلسة تمّت بإذنك.

قبل أن تبدأ

أغلق أي نافذة فيها بيانات خاصة (بريدك، حساباتك البنكية، كلمات المرور). فريقنا لن يطلب منك كلمة مرور بنكية ولا رمز تحقق أبدًا.

الموافقة اختيارية تمامًا. إن رفضت سنكمل معك بالطريقة العادية، ولن يؤثر ذلك على دعمك ولا على طلبك.

سُجّلت موافقتك

أبلغنا الفنّي، وسيطلب الاتصال بجهازك قريبًا. اترك برنامج RustDesk مفتوحًا، واقبل الطلب حين يصلك.

يمكنك إنهاء الجلسة في أي لحظة بإغلاق البرنامج. سجل الجلسة للمراجعة الداخلية فقط، ويُحذف تلقائيًا بعد 30 يومًا.

لن يتصل أحد بجهازك. سنكمل معك حلّ المشكلة بالطريقة العادية عبر المحادثة أو التذكرة.

ربما استُخدم من قبل، أو انتهت صلاحيته، أو أُلغيت الجلسة. اطلب من فريق الدعم إرسال رابط جديد في المحادثة نفسها.